Сервіс і ремонт
Що не так із вашою станцією?
Оберіть проблему — покажемо ймовірну причину. Точну відповідь дасть діагностика, орієнтовно 24–48 годин.
Ймовірна причина
Не заряджається від сонячної панелі
Найчастіше — модуль MPPT або вхідний ланцюг заряджання: станція не бачить вхід або обрізає потужність. Також можливе несправне з'єднання панелей або збитий BMS, який блокує заряджання.
Заявка з цією проблемою →Як проходить ремонт
Від заявки до гарантії
01
Заявка
Ви залишаєте заявку: модель станції і що саме не працює.
02
Діагностика
Орієнтовно 24–48 годин. Визначаємо фактичну несправність і узгоджуємо подальші роботи.
03
Ремонт
Виконуємо технічне обслуговування або ремонт — від програмних робіт до заміни акумулятора чи BMS.
04
Повернення
Після ремонту даємо гарантію на роботи. Упаковуємо станцію і передаємо перевізнику.
Це лише типові випадки
Фактичний стан станції визначає діагностика — орієнтовно 24–48 годин, після неї узгоджуємо ремонт.